4 شرکت هواپیمایی ایالات متحده تضمین می کنند که بچه ها می توانند هنگام پرواز با والدینشان بنشینند

صندلی‌های خطوط هوایی معمولاً از قبل در هنگام ورود به هواپیما اختصاص داده می‌شوند و اگر می‌خواهید تضمین کنید که با فرزندانتان می‌نشینید، ممکن است مجبور شوید هزینه اضافی بپردازید.

یا از یکی از مسافران بپرسید که آیا مایل به حرکت هستند تا بتوانید کنار هم بنشینید. در مورد امتناع مسافران از واگذاری صندلی خود در یک پرواز به صورت آنلاین مطالب زیادی گفته شده است.

آیا مسئولیت نباید بر دوش شرکت هواپیمایی باشد؟ در فوریه، رئیس‌جمهور ایالات متحده در مورد آنچه «هزینه‌های ناخواسته» می‌خواند موضع گرفت و خواستار حذف آنها شد.

در ایالات متحده، چهار شرکت هواپیمایی، در نتیجه فراخوان رئیس جمهور، سیاستی را وضع کرده اند که به این معنی است که خانواده هایی با فرزندان خردسال می توانند بدون اتکا به حسن نیت همسفران کنار هم بنشینند.

این خطوط هوایی Frontier، United Airlines و Alaska Airlines و اخیراً JetBlue هستند. سخنگوی دومی گفت که این اقدام بخشی از “تعهد مداوم برای افزایش تجربه سفر و ترویج یک سفر راحت و بدون استرس است.”

با این حال، این دفتر حمایت از مصرف کننده هوانوردی وزارت حمل و نقل ایالات متحده بود که “از شرکت های هواپیمایی خواست تا تمام تلاش خود را انجام دهند تا اطمینان حاصل شود که کودکان 13 ساله یا کمتر در کنار بزرگسالان همراه بدون هزینه اضافی بنشینند”. حتی اشاره ای به “اقدامات اضافی” در صورت عدم پاسخگویی خطوط هوایی وجود داشت.

بنابراین با فرض اینکه همه اعضای خانواده با یک رزرو رزرو شده اند، بدیهی است که بچه ها باید بدون پرداخت هزینه اضافی در کنار والدین یا مراقب خود بنشینند.

جوآنا گراتی، رئیس و مدیر عملیات جت بلو گفت

ما می دانیم که سفر با کودکان خردسال می تواند چالش هایی را ایجاد کند، و ما می خواهیم هر کاری که می توانیم انجام دهیم تا والدین و خانواده ها با ارائه یک سفر آرام هر بار که JetBlue را انتخاب می کنند، آسودگی خاطر داشته باشند.

“این خط مشی تقویت شده صندلی های خانوادگی نشان دهنده تعهد ما برای ادامه پاسخگویی به نیازهای مشتریان و ارائه خدمات استثنایی است.”

در بریتانیا، به طور کلی یک سیاست آینده نگرتر وجود دارد. در واقع سازمان هواپیمایی کشوری (CAA) تا آنجا پیش رفت که گفت:

«نشستن کودکان در نزدیکی والدین یا سرپرستان آنها باید هدف روش‌های تخصیص صندلی هواپیما برای گروه‌های خانوادگی و مهمانی‌های بزرگ کودکان باشد.»

“کودکان خردسال و نوزادانی که بزرگسالان آنها را همراهی می کنند باید در همان ردیف صندلی با بزرگسالان بنشینند. در مواردی که این امکان وجود ندارد، کودکان نباید بیش از یک ردیف صندلی از بزرگسالان همراه جدا شوند. این به این دلیل است که سرعت تخلیه اضطراری ممکن است توسط بزرگسالانی که سعی در دسترسی به فرزندان خود دارند تحت تأثیر قرار گیرد.

واقعیت این است که حتی با بهترین نیت یک خانواده ممکن است به هر حال به دلیل در دسترس بودن از هم جدا شود.

از طرف دیگر، بریتیش ایرویز، ایرفرانس، کی‌ال‌ام، امریکن ایرلاینز، دلتا و امارات تضمین می‌کنند که کودکان زیر 12 سال با حداقل 1 والدین بدون نیاز به پرداخت این امتیاز، می‌نشینند.

Easyjet چنین تضمینی ندارد، اما آنها 30 روز مهلت ورود دارند، بنابراین سریعاً وارد آنجا شوید تا صندلی‌های خود را رزرو کنید تا شانس بیشتری برای نشستن با فرزندتان داشته باشید.